FAQ
Devis, délais, livraison en France, garanties, matériaux : les réponses à vos questions sur nos colonnes de tirage et nos égouttoirs.
devis, commande et livraison
Les questions les plus fréquentes sur le devis, la commande et la livraison en France.
Comment obtenir un devis ?
Configurez votre colonne ou votre égouttoir dans le configurateur 3D et ajoutez-le au devis, ou décrivez votre projet sur la page Demander un devis. Vous recevez un rendu 3D, une fiche technique cotée et un prix en 24 h ouvrées.
Livrez-vous en France ?
Oui. Nos colonnes sont livrées dans 8 pays, dont la France. Le transport jusqu'à votre adresse est facturé en plus et chiffré sur votre devis ; les colonnes voyagent en caisse.
Peut-on payer en ligne depuis la France ?
Non. Pour la France, chaque commande passe par un devis : nous y chiffrons la fabrication et le transport, puis vous validez.
Quel est le délai ?
Chaque colonne et chaque égouttoir sont fabriqués sur commande à Trois-Rivières (Québec, Canada), puis transportés jusqu'à votre adresse. Le délai total figure sur votre devis.
Quelle garantie ?
Soudures garanties à vie ; fuites du circuit glycolé : 2 ans ; fuites des conduites de bière et accessoires : 1 an. Conditions détaillées sur la page garantie.
Fabriquez-vous des égouttoirs sur mesure ?
Oui, de 305 à 2 540 mm de long (12 à 100 po) dans le configurateur, avec bondes, rince-verres et grille au choix ; au-delà, sur devis. Notre plus long égouttoir mesure 3,71 × 0,64 m (2021).
Les prix affichés sont-ils HT ou TTC ?
Les prix du site sont en euros, hors taxes (HT) et hors transport. Le transport est chiffré sur votre devis.
Y a-t-il une quantité minimum ?
Non. Nous fabriquons à l'unité comme en série.
produit et installation
Matériaux, robinets, logos, égouttoirs et pose.
Qui installe la colonne ?
Votre installateur de tirage pression. Nous fabriquons les colonnes et les égouttoirs ; la pose, le groupe froid et l'entretien relèvent de votre installateur. Nous lui fournissons la fiche technique cotée de votre colonne pour préparer le perçage du comptoir et le passage des conduites. Vous êtes installateur ? Voir la page Professionnels.
Les colonnes sont-elles livrées avec les robinets ?
Oui. Chaque colonne est livrée complète, robinets montés. Votre installateur la raccorde à vos conduites, à votre groupe froid et à vos têtes de fût.
En quels matériaux sont vos colonnes et vos égouttoirs ?
Inox 304 pour le corps des colonnes et pour les égouttoirs ; cuivre et laiton véritables pour la gamme cuivre. Finitions : brossé, poli, noir mat, or, blanc brillant, cuivre candy. Le brossage, le polissage et le thermolaquage se font dans notre atelier.
Faites-vous des colonnes à notre logo ?
Oui : porte-médaillons lumineux, découpes, finitions aux couleurs de votre marque. Sur demande, nous signons un accord de confidentialité avant l'envoi de vos plans ou de votre logo. Voir la page Colonnes personnalisées.